Questions fréquemment posées

Bumbo apporte un soin particulier à assurer le plus haut degré de confort et de sécurité lors de la conception de ses produits uniques pour bébés, sans compromis sur la qualité des processus de fabrication et des matériaux utilisés.

Tous les produits Bumbo sont conformes à une série d’exigences de sécurité et de normes de qualité européennes et américaines (ASTM).

C’est pourquoi nous vous offrons cette « Garantie limitée » afin de garantir que tous les produits Bumbo seront exempts de défauts de matériaux et/ou de fabrication pendant un an après leur date d’achat initiale. Veuillez donc conserver votre reçu de caisse original qui vous permettra de bénéficier de notre « Garantie limitée ».

Cette « Garantie limitée » ne couvre pas les réclamations résultant d’une mauvaise utilisation, d’abus, du non-respect des instructions ou avertissements du produit (qui peuvent être affichés sur l’emballage, les manuels d’instructions, le produit lui-même, le site Web Bumbo ou les médias) et de l’usure.

Pour que vous et votre bébé viviez une expérience Bumbo heureuse, hygiénique et sûre, nous vous encourageons à utiliser un nouveau produit accompagné d’un mode d’emploi, exempt de toute altération par rapport à son état d’origine et qui ne soit pas terni par les effets de l’usure et de la détérioration. Par conséquent, cette « Garantie limitée » n’est pas transférable et n’est offerte qu’au premier acheteur. Elle ne s’applique pas aux produits d’occasion et se limite aux défauts de matériaux et/ou de fabrication.

Attention, pour la sécurité de votre enfant, Bumbo n’utilise que des pigments organiques pour colorer les parties molles de ses produits. Par conséquent, l’utilisation de produits chimiques de nettoyage agressifs, l’humidité excessive et l’exposition aux intempéries ne sont pas couverts par cette « Garantie limitée ».

BUMBO NE DONNE AUCUNE GARANTIE NI REPRÉSENTATION (EXPRESSE OU IMPLICITE) À L’EXCEPTION DE CE QUI EST STIPULÉ DANS LA PRÉSENTE « GARANTIE LIMITÉE ». DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, BUMBO NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX, INDIRECTS OU PUNITIFS RELATIFS AUX PRODUITS BUMBO OU À LEUR UTILISATION.

Malgré les limites de cette garantie, vous pouvez avoir des droits légaux en vertu de la législation applicable, qui peuvent varier selon le pays ou l’état.

Pour obtenir un service dans le cadre de cette garantie, veuillez visiter notre site Web ou communiquer avec nous à l’adresse suivante [email protected] et veuillez nous fournir l’original du reçu d’achat.

En 2012, Bumbo a amorcé un rappel volontaire sur le siège de sol dans le cadre duquel des ceintures de retenue ont été mises à la disposition des sièges fabriqués entre août 2003 et août 2012.

Par la suite, tous les sièges de sol Bumbo ont été équipés de ceintures de retenue.

Conformément à notre garantie limitée, l’utilisation recommandée du siège de sol Bumbo suggère 9 mois avec une durée de vie d’un an. Si votre siège de sol ne contient pas de ceinture de sécurité, c’est que votre produit a plus de cinq ans et que sa durée de vie raisonnable est écoulée. Comme nous n’encourageons pas l’utilisation de produits périmés, nous n’offrons plus les rétrofits sur votre marché et nous vous encourageons à cesser d’utiliser ce produit.

Bumbo se réserve tous les droits.

Vous devez toujours rester avec votre bébé pendant son utilisation. Même lorsque la ceinture de sécurité est utilisée, un bébé peut faire glisser ou bouger les sièges Bumbo.

Non.Il est important de suivre toutes les instructions et de bien comprendre les avertissements du produit fournis avec le kit de réparation. Le siège Bumbo Floor Seat est conçu pour être utilisé uniquement sur le sol. N’utilisez PAS le siège Bumbo Floor sur une surface surélevée telle qu’une table, un comptoir, une chaise ou un lit pour éviter tout risque de blessure grave par une chute.

Le siège Bumbo Floor ne remplace pas les autres produits pour bébés. Ne pas utiliser comme chaise haute. Ne pas utiliser comme siège de bain ou dans une piscine pour enfants. L’utilisation du siège Bumbo Floor dans ou près de l’eau peut entraîner une noyade. Ne pas utiliser comme siège de voiture.

La tranche d’âge et les fonctions des deux sièges sont fondamentalement différentes. Le siège Bumbo Floor Seat est recommandé pour les bébés âgés de 3 à 12 mois qui peuvent supporter leur propre cou. Le siège Bumbo Multi Seat est recommandé pour les bébés de 6 mois à 36 mois qui peuvent s’asseoir sans aide (qui peuvent supporter leur tête et leur dos ) Pour plus d’informations, veuillez consulter les pages “Produits” sur www.bumbo.com

La réponse à cette question peut être trouvée sur l’emballage du produit. Veuillez vous référer à l’image et aux mesures.

Accédez à notre formulaire de contact et envoyez-nous une demande d’assistance supplémentaire.

Ceci est possible dans certains pays où des stocks sont disponibles. Accédez à notre formulaire de contact et envoyez une demande d’assistance supplémentaire.

Nettoyez avec un chiffon doux et humide et un détergent doux. Ne pas plonger dans l’eau.